VERSAND & LIEFERUNG

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1. Welcher Versanddienstleister wird für den Versand verwendet?

Der Versand Ihrer Bestellungen erfolgt durch die Deutsche Post / DHL, um eine sichere und zuverlässige Lieferung Ihrer Produkte zu gewährleisten.

 

2. Sind die Versandkosten kostenlos?

Ja, bei ZarteReize.de sind die Versandkosten für unsere Kunden kostenlos. Sie müssen sich also keine Gedanken über zusätzliche Gebühren machen.

 

3. Wie lange dauert die Lieferung?

Deine Ware wird exklusiv für Dich getragen. Die Lieferzeit richtet sich nach Tragedauer zzgl. Versandzeit. Die Versandzeit kann bis zu 7 Werktage in Anspruch nehmen. Bitte berücksichtigen Sie, dass die angegebene Lieferzeit ab dem Zeitpunkt des Versands gilt. In der Regel bemühen wir uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden.

 

4. Gibt es eine Sendungsverfolgung für meine Bestellung?

Ja, wir bieten eine Sendungsverfolgung für Ihre Bestellung an. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

 

5. Was passiert, wenn ich zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause bin?

Wenn Sie bei der Lieferung nicht zu Hause sind, wird der Zusteller in der Regel eine Benachrichtigung hinterlassen. Sie können dann die Lieferung gemäß den Anweisungen auf der Benachrichtigung umleiten oder einen neuen Liefertermin vereinbaren.

 

6. Werden internationale Lieferungen angeboten?

Derzeit bieten wir nur Lieferungen innerhalb Deutschlands an. Wir arbeiten jedoch daran, unseren Service in Zukunft auf internationale Lieferungen auszuweiten.

 

7. Was kann ich tun, wenn meine Lieferung verspätet ist oder Probleme auftreten?

Wenn es zu Verzögerungen oder Problemen mit Ihrer Lieferung kommt, zögern Sie nicht, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen und sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung zeitnah erhalten.

 

8. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Sie können unseren Kundenservice per E-Mail unter kundenservice@zartereize.de erreichen. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Fragen und Anliegen zu klären.

 

Wir hoffen, dass diese Informationen Ihre Fragen zum Versand und zur Lieferung bei ZarteReize.de beantworten. Bei weiteren Unklarheiten oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.